被災者による配送依頼キャンセル機能を追加しました
2011年06月27日
Toksyのご利用ありがとうございます。
この度、被災者による配送依頼のキャンセル機能を追加しましたのでお知らせいたします。
この度、被災者による配送依頼のキャンセル機能を追加しましたのでお知らせいたします。
機能概要
下記の条件のいずれかに合致する場合、商品詳細画面から配送依頼をキャンセル出来ます。
・支援者により、まだ自分が配送先として選択されていない。
・支援者により配送先として選択されたが、10日以上経過しているにも関わらず配送完了の通知がない。
機能はパソコン版、携帯版共にご利用いただけます。
・支援者により、まだ自分が配送先として選択されていない。
・支援者により配送先として選択されたが、10日以上経過しているにも関わらず配送完了の通知がない。
機能はパソコン版、携帯版共にご利用いただけます。
よくある質問
一度キャンセルしたものに再度、配送依頼はかけられますか？
一度キャンセルをすると、そのモノには配送依頼がかけられません。
操作にはご注意下さい。
操作にはご注意下さい。
なぜ10日以上経過しないとキャンセルできないのですか？
支援者の負担を極力減らす為、Toksyでは配送までの期限を特に設けておりません。
但し、あまりに長期間配送されないと、支援者に対して個人情報が閲覧可能な状態となっている事や、退会が出来ない、他の同様の支援物資に配送依頼をかける事が出来ないなどの問題があります。
そこで10日間配送がなかった場合には、被災者の任意のタイミングでキャンセルが可能な仕様とさせて頂きました。
但し、あまりに長期間配送されないと、支援者に対して個人情報が閲覧可能な状態となっている事や、退会が出来ない、他の同様の支援物資に配送依頼をかける事が出来ないなどの問題があります。
そこで10日間配送がなかった場合には、被災者の任意のタイミングでキャンセルが可能な仕様とさせて頂きました。